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コンプライアンス 商品選定方針

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商品選定方針

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損害保険の商品選定方針

1.比較説明について

当社は、原則、損害保険についての比較説明を行いません。比較説明を行う場合、比較する商品について、その全体像や特性について正確にお客様に示すなど、お客様が保険契約の契約内容について、正確な判断を行うために必要な事項を丁寧に説明致します。


2.推奨販売について

【営業企画本部以外の推奨販売方針】
当社は、所属保険会社の中で、商品特性や保険料水準等の客観的な基準や理由等に基づくことなく、経営方針として原則主要取引損保 5 社(※)の中から、募集人単位に販売実績が多く最も事務に精通している保険会社の商品を推奨しご案内致します。但し、更改契約については、原則、満期契約の保険会社・商品をご案内致します。

また、お客様が複数商品の提示を要望された場合は、複数商品のご案内を行い、個別商品の概要および選定理由を説明致しますが、それぞれの商品の優劣などの比較説明は行いません。お客様から推奨を求められた場合は、販売実績が多く最も事務に精通した保険会社の商品を推奨致します。 なお、お客様が所属保険会社の中で、特定の保険会社・商品を指定される場合は、お客様の指定する保険会社・商品をご案内致します。

※ 主要取引損保5社は、東京海上日動火災、あいおいニッセイ同和損保、三井住友海上火災、損保ジャパン、AIG損保

【営業企画本部の推奨販売方針】
当社は以下の推奨理由に基づき東京海上日動火災社を推奨保険会社に選定し、当該保険会社の商品をご案内させていただきます。 ① 当該部署において取扱い件数が多く、商品内容、事務手続きに習熟していること ② 商品の品揃えが豊富であること 但し、更改契約につきましては、原則、満期契約の保険会社・商品をご案内致します。 また、お客様が複数商品の提示を要望された場合や推奨保険会社商品がお客様の意向に合致しない場合には、複数商品のご案内を行い、個別商品の概要および選定理由を説明致しますが、それぞれの商品の優劣など比較(説明)は行いません。 なお、お客様が所属保険会社の中で、特定の保険会社・商品を指定される場合は、お客様の指定する保険会社・商品をご案内致します。


3.お客様の誤認防止

当社は、当社が「保険会社とお客様との間で中立である」とお客様に誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。




生命保険の商品選定方針

1.比較説明について

当社は、生命保険の募集において、会社方針として商品群ごとに予め選定した保険会社の商品を提示・推奨します。お客様が当社の取扱保険会社の中で特定の保険会社・商品を指定される場合は、お客様が指定された商品を分かりやすく説明いたしますので、お申し出下さい。


2.商品推奨理由について

【訪問販売における商品推奨理由】

1.経営上の理由(会社方針)
当社は損害保険業務を主としており、お客様保護の視点から損害保険会社のグループ会社または関連企業内で、生命保険業務の取扱いがある保険会社を優先します。

2.商品販売状況(売れ筋)
前事業年度における当社の生命保険販売実績に基づき、多くのお客様が選ばれた商品をご案内します。

3.情報提供に優れている保険会社(お客様への情報提供)
お客様が商品特性を判断するにあたり、分かりやすい情報提供対応ができる保険会社を優先してご案内します。

4.新商品の商品特性(商品性)
これまでにない保障内容、仕組みを含む新商品を優先してご案内します。


【テレマーケティング(電話)における商品推奨理由】

当社は 2020 年 5 月より、テレマーケティング(電話)による商品のご案内を開始しております。 そのため事業開始年度については、経営方針上の理由により、原則として、ご案内に専門的な知識が必要であること及び保障内容や不利益事項等の契約における重要な事項についてお客様へ十分かつ適切な説明等を行うために、代理店業務を委託された各保険会社より、当社テレマーケティングで販売可能と判断された商品に限定しご案内します。
なお、当社は乗合代理店であるため、取扱保険会社の範囲や他の保険会社商品の確認等を希望される場合は、別途お申出いただければご案内します。


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