プライバシーポリシー

弊社の個人情報に関する利用目的について

弊社および弊社と提携するすべての個人代理店※1は個人情報保護の重要性を十分認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）などに従い個人情報を適正に取り扱っております。お客様の個人情報の利用目的を下記のとおりご案内申し上げますので、宜しくお願いいたします。
※1 個人代理店とは、保険会社・弊社と３者で代理店委託契約を締結し弊社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。

個人情報の利用目的

弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報を、下記業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお 、 その他の目的に利用することはありません。

• 弊社と取引のある損害保険会社、生命保険会社および少額短期保険会社より保険等の募集、保険契約の代理・媒介、保険契約の維持・管理など保険代理店としての業務遂行
• 上記に付帯・関連する当社（関連会社※2を含みます）のサービスの提供等または保険会社から委託を受けて行うサービスの提供等
• 弊社事業における営業・勧誘方法の研修および適正化のための従業員教育

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。弊社と取引のある保険会社等につきましては、弊社のホームぺージをご確認ください。
また、弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページをご確認ください。

グループ会社との共同利用

弊社は、弊社および弊社グループ各社が取り扱う商品、サービス等のお客様へのご案内、ご提供およびその判断、分析等、お客様への付加価値向上に資する各種業務のために、 上記記載の利用目的の範囲内で弊社と弊社グループ各社との間で以下の通り個人データを共同して利用することがあります。共同利用の実施にあたっては、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令等を遵守して個人情報を取り扱います。

• 共同利用する個人データの項目
  当社及び当社グループが保有する個人データ：
  氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他契約申込書等に記載された契約内容および保険事故に関する内容などのお取引に関する情報およびお客様から寄せられたご要望、ご照会。ご相談等のお客様の声
  
• 共同利用するグループ会社の範囲：
  弊社の親会社※2 、子会社※2 、関連会社 ※2 および親会社※2 の子会社※2 、関連会社※2を共同利用の範囲とします。
  ※2 財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則第 8 条第 3 項に定義される親会社、子会社および同条第5 項に定義される関連会社をいいます。
• 共同利用する個人データ管理責任者：株式会社 E 保険プランニング

個人情報保護に関する基本方針
（プライバシー・ポリシー）

弊社および弊社と提携するすべての個人代理店※1は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。
※1個人代理店とは、保険会社・弊社と３者で代理店委託契約を締結し、弊社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。

• 法令等の遵守

  弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

• 従業者教育

  弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

• 個人情報の利用目的

  弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報を、下記業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお 、 その他の目的に利用することはありません。

  
  ・弊社と取引のある損害保険会社、生命保険会社および少額短期保険会社より保険等の募集、保険契約の代理・媒介、
  　保険契約の維持・管理など保険代理店としての業務遂行
  ・上記に付帯・関連する当社（関連会社※2を含みます）のサービスの提供等または保険会社から委託を受けて行うサービスの提供等
  ・弊社事業における営業・勧誘方法の研修および適正化のための従業員教育
  
  

  上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。弊社と取引のある保険会社等につきましては、弊社のホームぺージをご確認ください。
  また、弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページをご確認ください。

• グループ会社との共同利用

  弊社は、弊社および弊社グループ各社が取り扱う商品、サービス等のお客様へのご案内、ご提供およびその判断、分析等、お客様への付加価値向上に資する各種業務のために、 上記記載の利用目的の範囲内で弊社と弊社グループ各社との間で以下の通り個人データを共同して利用することがあります。共同利用の実施にあたっては、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令等を遵守して個人情報を取り扱います。

  
  ・共同利用する個人データの項目
  当社及び当社グループが保有する個人データ：
  氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他契約申込書等に記載された契約内容および保険事故に関する内容などのお取引に関する情報およびお客様から寄せられたご要望、ご照会。ご相談等のお客様の声
  
  ・共同利用するグループ会社の範囲：
  弊社の親会社※2 、子会社※2 、関連会社 ※2 および親会社※2 の子会社※2 、関連会社※2を共同利用の範囲とします。
  ※2 財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則第 8 条第 3 項に定義される親会社、子会社および同条第5 項に定義される関連会社をいいます。
  
  ・共同利用する個人データ管理責任者：株式会社 E 保険プランニング

• 個人情報の取得

  弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記９を参照ください。）を取得します。なお、電話による取得の場合、応対の検証や品質向上などのため、録音・記録をする場合があります。

• 個人データの安全管理措置

  弊社は、取扱う個人データ（下記９の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下の通り対策を実施します。
  （基本方針の策定）当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定
  （個人データの取扱いに係る規律の整備）当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
  （組織的安全管理措置）個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施
  （人的安全管理措置）従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施
  （物理的安全管理措置）紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
  （技術的安全管理措置）不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施

• 個人データの第三者への提供および第三者からの取得について

  弊社は、個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記（９）を参照ください。）を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに　対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を　及ぼすおそれがあるとき。
  5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

  また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

• センシティブ情報のお取扱い

  弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

  1. 法令等に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに　対して協力する必要がある場合
  5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  6. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

• 個人番号および特定個人情報の取扱い

  弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

• 見直し・改善

  弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

• 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

  個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
  なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

• お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

  弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に対し適切かつ迅速に対応いたします。
  ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。
  なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、個人情報保護法に基づき速やかに対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

改訂日　2023年5月1日