株式会社E保険プランニング
株式会社E保険プランニング（ 以下「当社」といいます）は、保険商品を販売する者としての社会的責任と使命を自覚し、お客様および社会との永続的な信頼関係の構築を図ります。また、保険業法および各種法令・諸規則等を遵守し、高い倫理観のもとに適正な勧誘・募集に努めます。
当社は、保険募集を行う際に、お客さまへ全ての取引保険会社の商号・名称をお示しいたします。
当社は、お客様の知識、経験及び契約内容等を踏まえ、必要な情報を分かりやすく説明いたします。またお客様のご意向を詳しくお聞きした上で、保障の種類や保険金額、保険期間（ 保険払込期期間）、保険払などの客観的な基準に基づき、お客様のご意向に最も沿う保険商品をご提案するよう努めます。
当社は、お客様本位の業務運営を推進し、お客様へより良い保険商品をご提案するために、取引保険会社の財務の健全性や保険商品の内容等に十分留意し、保険商品を選定いたします。
当社は、保険募集に際し、当社は複数の保険会社の商品を扱う募集代理店であること、および保険契約を引き受けるのは保険会社であること等についてお客様へ適切な説明を行います。また、引受保険会社が経営破綻した場合の取り扱いなど、保険契約にかかるリスクについてもご説明いたします。
当社は、保険会社の募集代理店であり、保険業法および各種法令・諸規則等の遵守義務がございます。万一当社が法令等に違反して保険募集を行ったことにより、お客様が損害を被った場合には、当社が募集代理店としての販売責任を負います。
当社は、本指針に基づく保険募集を適切に実施するため、募集人への教育（・研修、募集状況の確認その他必要な措置を講じ、募集品質の向上に努めます。
当社は、お客様の声の収集に努め、お客様満足度を高めるよう努めます。また、ご契約後のお客様からのご相談や苦情に対し、迅速かつ誠実に対応するため、受付窓口を設置します。
＜ご相談受付窓口＞
お客様のお取引支店・営業所 当社ホームページよりご検索ください）
（お近くの支店） https://e-ehp.com/shop/
＜苦情受付窓口＞
受付時間：月曜日～金曜日／10時～17時
年末年始・祝日・振替休日を除く）
電話番号：03-6630-8277
